Lorsque le fournisseur d'assurance maladie Cigna prévoyait de mettre en œuvre certaines améliorations à son processus de réclamation, il nous a demandé de créer un microsite dédié pour informer son public cible mondial.
Nous avons créé un design léger pour le microsite conformément aux directives de l'entreprise Cigna. En coopération avec eux, nous avons également rédigé la copie en ligne, en nous concentrant sur les arguments clés de la méthode de réclamation mise à jour.
De plus, nous avons conçu et rédigé des e-mails pour le groupe cible afin d'inciter les gens à visiter le microsite.
Le site de la campagne a été composé de six sections principales très brèves. Plutôt que d'essayer d'informer les gens avec des arguments exhaustifs et approfondis en faveur du nouveau processus de revendication, le microsite vise d'abord à créer une prise de conscience. Le seuil est délibérément maintenu bas, sachant que le public d’aujourd’hui lit de moins en moins.
