Toen zorgverzekeraar Cigna het plan opvatte om verbeteringen door te voeren in hun claimproces, vroegen ze ons een microsite te creëren om hun wereldwijde doelgroep te informeren.
We hebben een licht design bedacht voor de microsite, in overeenstemming met de bedrijfsrichtlijnen van Cigna. Samen met hen schreven we ook de online teksten, met de nadruk op de belangrijkste argumenten voor de vernieuwde claimmethode.
Daarnaast stelden we uitnodigende e-mails op om de doelgroep naar de microsite te lokken.
De microsite zelf is opgevat als een one-pager die uit zes korte hoofddelen bestaat. In plaats van mensen te informeren met omvangrijke, gedetailleerde argumenten pro het nieuwe claimproces, wil de microsite bewustwording creëren. De drempel wordt bewust laag gehouden, wetende dat het publiek van vandaag steeds minder leest.
